Développer sa clientèle

Information

Dans cette formation, vous comprendrez les enjeux du commerce en ligne. Vous serez en mesure de définir une stratégie de community management pour animer et fédérer autour de votre entreprise, en mettant en place des campagnes de communication efficaces.

Pourquoi ?

La communication est le meilleur argument de vente

Si les consommateurs aiment un produit, ce qu'ils aiment par dessus tout c'est l'image que représente ce produit.

La fidélité client est un gage de pérennité

Il est toujours plus coûteux de devoir récupérer un client que de le garder, dans cette formation nous vous donnons quelques clés pour assurer la fidélisation client dans votre entreprise.

Comprendre les termes SEO / SEA et leurs différences

Vous serez en mesure de comprendre les objectifs du référencement sur Internet, et mettre en place une stratégie de visibilité pour votre entreprise.
Top départ
Ce cours comprend :

? 5 vidéos

? 22;26 mins de vidéo

? 5 fiches de révision

? 01 annexe

? 01 évaluation

Programme

Compétences à remporter

Commerce
Community management
Communication
"Les consommateurs ont toujours raison. Mais si vous ne les écoutez pas, votre produit ne le fera pas non plus."
Oli Gardner, co-fondateur de Unbounce
Top départ

On assure vos arrières dans les stands

Accessible sur mobile, tablette et ordinateur

Gratuit & libre d'accès pour tout le monde

Formations pratiques dès le niveau débutant 

 Validation des acquis en fin de formation

FAQ

Est-ce qu'Internet a permis aux entreprises d'accroître leur chiffre d'affaires ?

Si nous portons notre regard sur la France, l'ensemble des ventes est en hausse de 11,6% en 2019, ce qui fait passer le cap des 100 milliards d'euros de chiffre d'affaires. (Fevad)

Comment pourrai-je choisir les produits de mon entreprise à vendre sur Internet ?

La sélection de produits ou services mises en vente sur Internet requiert une réflexion de votre part. Que ce soit sur la taille, le poids, le coût de livraison et d'autres sujets de réflexion sur vos produits, cette formation vous permettra d'avoir quelques réponses à cette question.

La plateforme est-elle disponible pour tout le monde ?

Bien sûr, Métropole Position a vocation à permettre à toutes les entreprises d'enclencher leur transformation digitale, quelque soit leur taille et leur secteur d'activité.

Est-ce que ces formations sont gratuites ?

Oui, les formations Métropole Position sont libres d'accès et totalement gratuites. 

Est-ce que l'évaluation est reconnue par l'État ?

Non, la certification n'est pas officielle. Elle est simplement une récompense que nous vous attribuons lorsque vous arrivez au bout d'une formation avec succès !

Je développe ma clientèle dès maintenant !

Top départ

Formations similaires

Développer sa clientèle

⏱ 01:20,00 mins

Thèmes abordés :
  • Valoriser sa communauté
  • Les avis clients
  • Fidélisation
  • Référencement
  • La promotion par la formation
GO

Améliorer ses processus internes

⏱ 01:10,00 mins

Thèmes abordés :
  • Comprendre l'intérêt des processus
  • La technologie au cœur des process internes
  • L'automatisation
  • Cloud computing
  • Les solutions ERP / SAAS
GO

Se protéger sur internet

⏱ 01:45,00 mins

Thèmes abordés :
  • Introduction à la cybersécurité
  • Protéger sa navigation
  • Sécuriser ses données
  • Fraudes e-commerce
  • Sécurisation d'un site internet
GO
Voir le catalogue

Une initiative de
la Métropole Rouen Normandie

Retrouvez toute notre actualité